ICICI வங்கி (Industrial Credit and Investment Corporation of India) இந்தியாவின் முன்னணி தனியார் வங்கிகளில் ஒன்றாக திகழ்கிறது. 1994-ஆம் ஆண்டில் நிறுவப்பட்ட இவ்வங்கி, வாடிக்கையாளர்களுக்கு நவீன தொழில்நுட்ப அடிப்படையிலான நிதி சேவைகளை வழங்கும் முன்னோடி நிறுவனமாக உள்ளது. இது சேமிப்பு கணக்கு, வீட்டுக்கடன், வாகனக் கடன், மியூச்சுவல் பண்ட்ஸ் முதலிய நிதி சேவைகளை வழங்குவதோடு, சிறு மற்றும் நடுத்தர தொழில்களுக்கு நிதி ஆதரவை வழங்குகிறது.
ICICI வங்கியின் வேலை விவரங்கள்:
| வேலைப் பதவி | Relationship manager – Phone Banking |
| கல்வித் தகுதி | பட்டதாரிகள் அல்லது எந்த துறையிலும் பொறியாளர்கள் |
| அனுபவம் | குறைந்தபட்சம் 0 முதல் அதிகபட்சம் 5 ஆண்டுகள் |
| வேலை இடம் | ஹைதராபாத், மும்பை, சென்னை, ஜெய்ப்பூர் |
| வேலை வகை | முழுநேரம் |
ICICI வங்கி பணியின் முக்கிய அம்சங்கள்:
- வாடிக்கையாளர்களுக்கு முழுமையான நிதி தீர்வுகளை வழங்கும் முன்னணி வங்கிகளில் ஒன்றாக திகழ்கிறது.
- “Customer 360-degree” தத்துவத்தின் அடிப்படையில், வாடிக்கையாளர்களின் அனைத்து தேவைகளையும் ஒரே குழுவாக நிறைவேற்றுவதே இங்கு உள்ள பணியாளர்களின் பிரதான நோக்கமாகும்.
- வாடிக்கையாளர்களின் நிதி பயணத்தை எளிதாக்கவும், அவர்களின் வங்கி மற்றும் முதலீட்டு தேவைகளை பூர்த்தி செய்யவும், ICICI வங்கி தனது பணியாளர்களை செயல்பட வைக்கிறது.
- இங்கே பணியாளர்கள் தங்கள் பணியின் வரையறைகளையும், இட மாற்றத்தையும் தாண்டி செயல்பட வேண்டும்.
- இதன் மூலம், வாடிக்கையாளர்களின் அனைத்து நிதி தேவைகளையும் ஒரே வங்கியாகவும், ஒரே குழுவாகவும் நிறைவேற்றுவது என்கிற முக்கிய நோக்கம் நிறைவேற்றப்படுகிறது.
பணி விவரங்கள்:
- Relationship Manager – Phone Banking பதவியில், வாடிக்கையாளர்களுடன் நேரடியாக தொடர்பு கொண்டு, அவர்களின் நிதி தேவைகளை பூர்த்தி செய்வதற்கான அனைத்து உதவிகளையும் வழங்க நீங்கள் பொறுப்பாக இருப்பீர்கள்.
- வாடிக்கையாளர் கேள்விகளை தெளிவாகத் தீர்த்து வைக்கவும், தேவையான தயாரிப்பு மற்றும் சேவை தகவல்களை வழங்கவும், வங்கியின் தயாரிப்புகளை தொலைபேசி வழியாக விற்பனை செய்யவும், இந்த பணி உங்களை செயல்படுத்தும்.
பணியின் முக்கிய பொறுப்புகள்:
- வாடிக்கையாளர் கேள்விகளுக்கு பதிலளித்தல்: தொலைபேசி வழியாக வாடிக்கையாளர் புகார்களை விரைவாக தீர்த்து வைக்கவும், தேவையான தகவல்களை அளிக்கவும்.
- தனிப்பட்ட தீர்வுகள் வழங்கல்: வாடிக்கையாளர்களின் தேவைகளுக்கு ஏற்ப பொருத்தமான வங்கி தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகளை பரிந்துரை செய்தல்.
- 360-டிகிரி வங்கிப் பணி: வாடிக்கையாளர்களின் முழுமையான நிதி தேவைகளைப் புரிந்து, பொருத்தமான தயாரிப்புகளை வழங்கி, வங்கியின் மற்ற குழுக்களுடன் இணைந்து செயல்படுதல்.
- இணக்கம் மற்றும் தரநிலைகள்: தகவல் பாதுகாப்பு விதிமுறைகளையும், தரநிலைகளையும் பின்பற்றுதல்.
- செயல் திறன்: வாடிக்கையாளர் சிக்கல்களை தீர்க்க விறுவிறுப்பான முடிவுகளை எடுப்பதில் திறமையாக செயல்படுதல்.
முக்கிய தகுதிகள் மற்றும் திறன்கள்:
- கல்வித் தகுதி:
- பட்டதாரிகள் அல்லது எந்த துறையிலும் பொறியாளர்கள்.
- தொழில்முறை திறன்கள்:
- சிறந்த வாய்மொழி மற்றும் எழுத்து தொடர்பு திறன்கள்.
- வாடிக்கையாளர் சேவையில் சிறப்பான திறமை.
- குழுவுடன் இணைந்து செயல்பட விருப்பம்.
- வாடிக்கையாளர் சிக்கல்களை தீர்க்க தன்னிச்சையான அணுகுமுறை.
- வெற்றியை நிர்ணயிக்கும் அம்சங்கள்:
- நல்ல தொடர்பு திறன்கள்.
- வாடிக்கையாளர்களின் தேவைகளை ஆழமாகப் புரிந்து கொள்வது.
- மாறி மாறி வரும் வேலை நேரங்களில் பணியாற்றும் மனோபாவம்.
- விறுவிறுப்பான செயல்திறன்.
- சவால்களின்போது முன்முயற்சி காட்டுதல்.
வணிகக் குழுவின் சுருக்கம்:
ICICI வங்கியின் போன் வங்கிங் சேவை குழு, வாடிக்கையாளர்களுக்கு தொலைபேசி வாயிலாக பல்வேறு வங்கி வசதிகளை வழங்க உதவுகிறது. இந்த சேவை குழு, வங்கியின் அனைத்து வணிகக் குழுக்களுடன் இணைந்து, வாடிக்கையாளர்களின் பயணத்திற்கேற்ப சேவைகளின் கட்டமைப்பை வடிவமைக்கிறது.
சிறப்பு அம்சங்கள்:
- வாடிக்கையாளர்களின் இடபாடுகளை எளிதாக்க 24/7 சேவை.
- நிதி தயாரிப்புகளை பரிந்துரை செய்து வாடிக்கையாளர்களின் போர்ட்ஃபோலியோவை மேம்படுத்துதல்.
- சர்வதேச கிளைகள் மற்றும் ICICI Direct உடன் இணைந்து செயல்படுதல்.
வேலை இடம்:
ஹைதராபாத், மும்பை, சென்னை மற்றும் ஜெய்ப்பூர்.
அனுபவம்:
குறைந்தபட்சம் 0 முதல் அதிகபட்சம் 5 ஆண்டுகள் வரை அனுபவம் தேவை.
ICICI வங்கியில் பணிபுரிவதின் நன்மைகள்:
வாடிக்கையாளர் சேவையில் சிறந்த அனுபவத்தை பெறுவதோடு, உங்கள் தொடர்பு திறன்களையும் விற்பனை திறன்களையும் மேம்படுத்தலாம். இந்த பணி உங்கள் திறமைகளையும், தன்னம்பிக்கையையும் வளர்க்கும் வகையில் வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது. வாடிக்கையாளர்களுடன் உறவுகளை மேம்படுத்தவும், வங்கி தயாரிப்புகளை விற்பனை செய்யவும், தொழில்முறை வளர்ச்சியை அடைவதற்கும் இது ஒரு சிறந்த தளம்.
கீழே உள்ள லிங்க மீது கிளிக் செய்து உடனே விண்ணப்பியுங்கள்!
நேரடியான வேலை அறிவிப்புகளுக்கு
கீழே உள்ள ஐக்கானை கிளிக் செய்து மேலும் புதிய வேலைவாய்ப்புகளுக்காக எங்களுடன் இணைந்திருங்கள்!
ICICI வங்கியில் உங்களின் புதிய பயணத்திற்கு வாழ்த்துகள்! மேலும், freshersjobhunters.com இல் புதிய வேலை வாய்ப்புகளுக்கான தகவல்களைப் பெறுங்கள்!